Overview
Produk yang dijual di 999station adalah produk digital. Karena sifatnya langsung dikirim dan tidak dapat dikembalikan, kami tidak menerima refund atau pengembalian setelah pembayaran berhasil.
Namun, jika terjadi kesalahan teknis seperti produk tidak terkirim atau pembayaran ganda, kamu bisa menghubungi tim kami untuk bantuan verifikasi.
Dengan menyelesaikan pembelian, kamu menyetujui kebijakan ini sepenuhnya.
Produk Digital
Semua produk yang tersedia di [999station] adalah produk digital (non-fisik) seperti kode game, voucher, lisensi, top-up akun, dan konten dalam game. Produk akan dikirimkan secara otomatis atau manual melalui email atau dashboard setelah pembayaran berhasil.
Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana (No Refund)
Karena sifat produk digital yang langsung dikirimkan dan tidak dapat dikembalikan, kami tidak menyediakan pengembalian dana (refund) atau pertukaran setelah pembelian selesai.
Kami menyarankan pelanggan untuk memastikan:
- Telah membaca deskripsi produk dengan seksama
- Detail akun/game yang dimasukkan sudah benar sebelum checkout
Kesalahan Pembayaran atau Duplikat
Jika kamu mengalami double payment atau pembayaran yang terpotong namun produk tidak diterima, silakan segera hubungi kami melalui:
- Email: [999stations@gmail.com]
- WhatsApp: [+62 896 6046 8999]
- Telegram: [https://t.me/Triple9station]
Kami akan bantu memverifikasi dan menyelesaikan kasus tersebut dalam waktu maksimal 1×24 jam.
Kasus Khusus
Pengajuan refund hanya akan dipertimbangkan dalam kasus khusus, seperti:
- Produk tidak tersedia setelah pembayaran
- Kesalahan pengiriman dari pihak kami
Namun, keputusan akhir tetap berada di pihak admin dan bersifat final.
Persetujuan Pengguna
Dengan melakukan pembelian di situs ini, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan Refund & Returns Policy ini.
Butuh Bantuan?
Hubungi kami di [Email, WhatsApp atau Telegram] 24/7 untuk pertanyaan yang sehubungan dengan refunds and returns.